プリントした写真(紙媒体)は使用できません。データ化した状態で登録ください。
下記原因が考えられます。ご確認ください。
・写真サイズが小さすぎる(長辺100ピクセル以上:10KB以上)・写真サイズが大きすぎる(長辺9000ピクセル以下:60MB以下)・画像の形式が『JPEG』でない・インターネットの接続が不安定(大きい画像を送付する際にデータが途切れてしまう)
解決しない場合は、弊社サイトとご利用のブラウザの相性の問題が予想されます。「ソルトウエディングの結婚報告はがき」では、『Google Chrome』のご利用を推奨します。お手数ですが、問題が発生した場合はブラウザの変更をお試しください。
下記の理由が考えられます。ご確認ください。
・写真サイズが小さい。※写真を拡大する、または全面配置して使用する場合、画像サイズ「横2,048ピクセル × 縦1,536ピクセル(300万画素)」以上を推奨します。・一定の拡大率を超える引き延ばしを行っている。
『デザイン調整サービス(有料)』にて対応できる場合があります。
ご希望のデザインを保存していただき、マイページの「カート」画面に移動して該当の作品の『デザイン調整サービス(有料)』ボタンからお申込みください。内容によっては対応できない場合もありますのであらかじめご了承ください。
デザイン調整依頼は有料のサービスとなり、製作にお時間をいただきます。詳細はサービスガイド『デザイン調整サービス(有料)』からご確認ください。
下記をお試しください。
・写真をテンプレートにはめ込み、四隅にでる矢印から拡大・縮小する。・写真をテンプレートにはめ込み左上の「安心モード」をONからOFFにして拡大・縮小する。
デザインを選ぶだけで、すぐにレイアウトをお試しできます。
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