注文確定前

注文画面でエラーがでて進めません。

下記原因が考えられます。ご確認ください。

・入力に不足がある（エラー表示がないか確認ください）
・インターネットの接続が不安定（大きい画像を送付する際にデータが途切れてしまう）

解決しない場合は、弊社サイトとご利用のブラウザの相性の問題が予想されます。
「ソルトウエディングの結婚報告はがき」では、『Google Chrome』のご利用を推奨します。
お手数ですが、問題が発生した場合はブラウザの変更をお試しください。　

決済画面でエラーがでて進めません。

カード与信については、直接カード会社にお問い合わせください。

※クレジットカードの名義が半角英字になっているか今一度ご確認ください。

同じ作品ではがきの種類を替えたいです。

「カート」に保存した作品の『複製する』を押すと作品がコピーされます。
両方をカートに入れ注文画面へ進むと別々にはがきの種類を選択することができます。

追加で注文したいです。

追加注文は1枚から、基本料金は1,980円です。

マイページの注文履歴画面に『追加注文』のボタンが表示されます。そちらよりお申込みください。

追加注文の詳細はサービスガイド『追加注文』からご確認ください。

配送日指定はできますか？

注文日より7日後から配送指定日の選択ができます。
最短でのお届けをご希望の場合は「指定なし」をご選択ください。

※工場で製作に入っている場合、お客様からのご依頼を受け出荷を早めることはできません。