結婚報告はがき・年賀状・暑中・残暑・寒中見舞い「結婚しました」の報告ならソルトウエディング

Salt Wedding WEDDING POSTCARD ソルトウエディングの結婚報告はがき

よくある質問 Q and A

編集について

編集・レイアウト画面【写真関連】

プリントした写真は使用できますか?

プリントした写真(紙媒体)は使用できません。
データ化した状態で登録ください。

※パソコンかスマートフォンでお写真データをアップロードする必要があります。
写真は何枚までアップロードできますか?
100枚までアップロードできます。
写真のアップロードができません。

下記原因が考えられます。ご確認ください。

・写真サイズが小さすぎる(長辺100ピクセル以上:10KB以上)
・写真が大きすぎる(長辺9000ピクセル以下:60MB以下)
・画像の形式が『JPEG』でない
・インターネットの接続が不安定(大きい画像を送付する際にデータが途切れてしまう)

解決しない場合は、弊社サイトとご利用のブラウザの相性の問題が予想されます。
「ソルトウエディングの結婚報告はがき」では、『Google Chrome』のご利用を推奨します。
お手数ですが、問題が発生した場合はブラウザの変更をお試しください。

写真を配置するとエラーメッセージが出ます。

下記の理由が考えられます。ご確認ください。

・写真サイズが小さい。
※写真を拡大する、または全面配置して使用する場合、画像サイズ「横2,048ピクセル × 縦1,536ピクセル(300万画素)」以上を推奨します。
・一定の拡大率を超える引き延ばしを行っている。

そのままできれいに印刷できる場合もありますが、大きいサイズの写真をご検討ください。
写真枠の移動、大きさの調整をしたい時はどうしたらいいですか?

「デザイン調整サービス(有料)」にて対応できる場合があります。

マイページの保存作品に保存した画像をクリックし、デザイン調整(有料)をお申込みください。
内容によっては対応できない場合もありますのであらかじめご了承ください。

デザイン調整依頼は有料のサービスとなり、製作にお時間をいただきます。
詳細はサービスガイド『デザイン調整依頼(有料)』からご確認ください。
写真が拡大・縮小できません。

下記をお試しください。

・写真をテンプレートにはめ込み、四隅にでる矢印から拡大・縮小する。
・写真をテンプレートにはめ込み左上の「安心モード」をONからOFFにして拡大・縮小する。

※拡大により画像が粗くなることがあります。
※余白ができる場合は背景色やデザインが反映されます。必ずプレビューで確認ください。
※拡大・縮小の可能範囲はテンプレートの縦横の幅となります。
※お試しいただいても写真が入らない場合は、テンプレートに対応できないサイズの写真です。テンプレートまたは写真を変更してください。

デザインを選ぶだけで、すぐにレイアウトをお試しできます。

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