結婚報告はがき・年賀状・暑中・残暑・寒中見舞い「結婚しました」の報告ならソルトウエディング

Salt Wedding WEDDING POSTCARD ソルトウエディングの結婚報告はがき

よくある質問 Q and A

編集について

編集操作全般

スマートフォンで編集できますか?

はい、スマートフォンからもご利用できます。

画面が途中で止まってしまう、インターネットブラウザアプリが落ちてしまうなどの場合は、弊社サイトとご利用のインターネットブラウザの相性の問題が考えられます。
「ソルトウェディングの結婚報告はがき」では、『Google Chrome』のご利用を推奨します。
お手数ですが、問題が発生した場合はブラウザの変更をお試しください。
編集画面が真っ白になります。
ウィンドウサイズが小さい場合や、ある特定のサイズで真っ白になるという現象がお使いのブラウザによりまれに起こります。
ウィンドウを画面いっぱいに広げてみたり縮めてみたりなど、ウィンドウのサイズをいろいろ変えて再度操作をお試しください。
写真の推奨サイズを教えてください。

写真の推奨サイズは「橫1,760ピクセル × 縦1,025ピクセル」以上です。

※写真を拡大、全面配置する場合は、画像サイズ「横2,048ピクセル × 縦1,536ピクセル(300万画素)」以上を推奨します。※暗い場所で撮られた写真などはノイズを含むことがありますのでご注意ください。

写真の補正はしてくれますか?

はがき全体の色味に対して補正を行うことはありますが、個々のお写真に対しての補正はいたしません。

※「暗いところで撮った写真なので明るくしてほしい」などのご要望はお応えできません。
ご自身で予め調整した写真を配置してください。

写真の加工はしてくれますか?

お写真の加工はできません。
お客様ご自身で予め加工したお写真を配置してください。

※画質の劣化にご注意ください。
写真の画質やレイアウトが心配です。確認してもらえますか?

印刷前にデザイナーがチェックを行い、写真が粗いなどで仕上がりに支障が出ると思われる場合は、事前にお客様にご連絡します。

※ご連絡と確認を行うため、出荷にずれが生じる場合があります。
編集画面ではがきの周囲にある赤枠はなんですか?

編集画面の赤い枠は、裁ち落とされる目安となる線です。

「ソルトウェディングの結婚報告はがき」では、印刷用紙に印刷したデザイン面とはがきを貼り合せ、四方ををカットしています。
赤い線の近くにお顔や文字などの重要な部分を配置すると、仕上がり時に裁ち落とされてしまう可能性がございますのでご注意ください。
作品の一部を変更したい場合はどうしたらいいですか?
「カート」に保存した作品の『複製する』を押すと作品がコピーされます。
複製した作品の写真の一部や挨拶文の一部を変更すると、違うバージョンの作品を簡単に作ることができます。
タイトルを変更したり、デザインを一部変更することはできますか?

デザイン調整サービス(有料)』にて対応いたします。
内容によっては対応できない場合もありますのであらかじめご了承ください。

デザイン調整依頼は有料のサービスとなり、製作にお時間をいただきます。
詳細はサービスガイド『デザイン調整サービス(有料)』からご確認ください。

レイアウトした写真やプレビューの画像が荒く見えます。

編集用に操作速度を優先するため荒く表示される場合があります。実際の印刷は元データのサイズ品質で印刷されます。

※写真の推奨サイズは「橫1,760ピクセル × 縦1,025ピクセル」以上です。
※写真を全面配置の場合は、画像サイズ「横2,048ピクセル × 縦1,536ピクセル(300万画素)」以上を推奨します。
自分で作成したデザインを注文したいです。
お客様ご自身でデザインしたデータ(JPEG画像)を使っておはがきの作成ができる「マイデザイン作成」がございます。
詳細はサービスガイド『デザイン調整サービス(有料)』よりご確認ください。

デザインを選ぶだけで、すぐにレイアウトをお試しできます。